Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

Website lapdatfpt.com tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin khi khách hàng truy cập website, gửi yêu cầu tư vấn hoặc đăng ký dịch vụ.

Khi truy cập và sử dụng website lapdatfpt.com hoặc cung cấp thông tin thông qua các biểu mẫu đăng ký trên website, khách hàng được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý với các nội dung được quy định trong Chính sách bảo mật này.

1. Mục đích thu thập thông tin

Thông tin khách hàng được thu thập thông qua website nhằm phục vụ các mục đích sau:

• Tiếp nhận và xử lý yêu cầu đăng ký, lắp đặt dịch vụ Internet, truyền hình, camera và các dịch vụ liên quan.
• Liên hệ với khách hàng để tư vấn gói cước, chương trình khuyến mại và các dịch vụ phù hợp với nhu cầu.
• Xác nhận thông tin đăng ký và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Tiếp nhận, giải đáp thắc mắc và xử lý các phản hồi hoặc yêu cầu của khách hàng.
• Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chương trình ưu đãi và khuyến mại khi phù hợp.
• Ngăn ngừa các hành vi giả mạo, gian lận, truy cập hoặc sử dụng thông tin trái phép.
• Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định của pháp luật khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

2. Phạm vi và loại thông tin thu thập

Tùy theo nhu cầu đăng ký hoặc yêu cầu của khách hàng, website có thể thu thập một số thông tin do khách hàng chủ động cung cấp, bao gồm:

• Họ và tên.
• Số điện thoại.
• Địa chỉ hoặc địa chỉ dự kiến lắp đặt.
• Địa chỉ email nếu khách hàng cung cấp.
• Nội dung yêu cầu, nhu cầu sử dụng dịch vụ và các thông tin khác do khách hàng cung cấp.

Ngoài các thông tin do khách hàng chủ động cung cấp, website có thể tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật cần thiết như địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, thời gian truy cập và các thông tin liên quan đến hoạt động truy cập website.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng có thể được sử dụng để tư vấn, tiếp nhận đăng ký, cung cấp và hỗ trợ dịch vụ; đồng thời cải thiện chất lượng website, nội dung và trải nghiệm của khách hàng.

Chúng tôi không mua bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba nhằm mục đích thương mại trái phép.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng có thể được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để xử lý yêu cầu đăng ký, tư vấn dịch vụ, hỗ trợ khách hàng và thực hiện các nghĩa vụ theo quy định của pháp luật.

5. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Website: lapdatfpt.com

Thông tin được tiếp nhận nhằm mục đích tư vấn, tiếp nhận yêu cầu đăng ký và hỗ trợ khách hàng sử dụng các sản phẩm, dịch vụ được cung cấp trên website.

6. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

• Yêu cầu kiểm tra thông tin cá nhân đã cung cấp.
• Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin không chính xác.
• Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi có căn cứ phù hợp.
• Yêu cầu giải đáp về mục đích và phạm vi sử dụng thông tin.
• Từ chối nhận thông tin quảng cáo hoặc tiếp thị trong trường hợp phù hợp.

7. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

• Không tự ý mua bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng vì mục đích thương mại trái phép.
• Chỉ sử dụng thông tin trong phạm vi cần thiết cho việc tư vấn, đăng ký, cung cấp và hỗ trợ dịch vụ.
• Áp dụng các biện pháp phù hợp nhằm hạn chế việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ thông tin trái phép.
• Chỉ cung cấp thông tin cho các bên liên quan khi cần thiết để thực hiện dịch vụ hoặc khi pháp luật yêu cầu.

8. Cookie và dữ liệu kỹ thuật

Website có thể sử dụng cookie hoặc các công nghệ tương tự nhằm ghi nhớ một số thiết lập, phân tích lưu lượng truy cập, cải thiện trải nghiệm người dùng và hỗ trợ đo lường hiệu quả quảng cáo.

9. Thay đổi Chính sách bảo mật

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật để phù hợp với hoạt động của website, dịch vụ cung cấp hoặc các quy định pháp luật hiện hành. Nội dung chính sách mới sẽ được cập nhật trên website lapdatfpt.com.

10. Thông tin liên hệ

Nếu khách hàng có câu hỏi, yêu cầu hoặc phản hồi liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua các phương thức liên hệ được công bố trên website.

Website: lapdatfpt.com

Điện thoại: 0869998622 Số điện thoại tư vấn được công bố trên website.

Email: dacpq@fpt.com Địa chỉ email hỗ trợ được công bố trên website.

Cập nhật lần cuối: 20/08/2026

Xin cảm ơn Quý khách hàng đã tin tưởng và sử dụng website lapdatfpt.com.